go00 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Tài liệu này giải thích minh bạch cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của người dùng tại Việt Nam.
Toàn bộ dữ liệu mã hóa 256-bit
Không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba
Bảo vệ tài khoản hai lớp
Truy cập, sửa và xóa dữ liệu
VND qua MoMo, ZaloPay, VNPay
Chỉ giữ dữ liệu cần thiết
Chào mừng bạn đến với Chính sách bảo mật của go00 – nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu dành cho người dùng Việt Nam tại go00.vu. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là mối quan tâm hà àng đầu của mỗi người dùng khi tham gia bất kỳ nền tảng trực tuyến nào.
Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết và minh bạch về cách go00 thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và trong một số trường hợp nhất định, chia sẻ thông tin cá nhân của bạn. Tài liệu này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp thông qua website go00.vu và ứng dụng di động go00.
Bằng việc đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của go00, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội ngũ hỗ trợ go00 để được tư vấn.
go00 cam kết không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Bảo vệ dữ liệu của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.
go00 thu thập các loại thông tin cá nhân cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và chất lượng cao. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết và luôn thông báo rõ mục đích sử dụng.
Trong một số trường hợp, go00 có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc cơ quan phòng chống gian lận nhằm đảm bảo tính toàn vẹn và an toàn của nền tảng.
Toàn bộ dữ liệu cá nhân thu thập được go00 sử dụng đúng mục đích đã công bố, bao gồm:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Cung cấp và vận hành dịch vụ | Thông tin tài khoản, dữ liệu trò chơi | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính và tuổi (21+) | KYC, ngày sinh, giấy tờ tùy thân | Tuân thủ pháp luật |
| Xử lý nạp và rút tiền VND | Thông tin ví điện tử, lịch sử giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền | IP, thiết bị, lịch sử hành vi | Lợi ích hợp pháp |
| Hỗ trợ khách hàng | Thông tin liên lạc, lịch sử tương tác | Thực hiện hợp đồng |
| Cải thiện sản phẩm và trải nghiệm | Dữ liệu phiên, hành vi sử dụng | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo và khuyến mãi | Email, số điện thoại | Sự đồng ý |
| Tuân thủ báo cáo pháp lý | Dữ liệu giao dịch, danh tính | Tuân thủ pháp luật |
go00 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau đây:
Lưu ý: Bất kỳ bên thứ ba nào nhận dữ liệu từ go00 đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích được phép.
go00 đầu tư mạnh vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hoại. Các biện pháp bảo mật kỹ thuật bao gồm:
Mặc dù không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%, go00 áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật tốt nhất trong ngành để giảm thiểu rủi ro tối đa và bảo vệ người dùng một cách toàn diện.
go00 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm sử dụng go00.
go00 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật:
Người dùng go00 tại Việt Nam có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật dữ liệu của go00 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất và xử lý yêu cầu theo đúng quy trình pháp lý. Lưu ý rằng một số yêu cầu xóa dữ liệu có thể bị giới hạn do nghĩa vụ lưu trữ bắt buộc theo pháp luật.
go00 xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh bằng VND qua bốn phương thức thanh toán điện tử được tích hợp an toàn:
go00 không lưu trữ số tài khoản ngân hàng đầy đủ, mật khẩu ví điện tử hoặc mã OTP của người dùng. Mọi thông tin thanh toán được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán của đối tác. Nhân viên go00 không bao giờ yêu cầu mã OTP hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn.
go00 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ tuổi. Quy trình xác minh tuổi bắt buộc được thực hiện trong quá trình đăng ký và có thể được yêu cầu lại bất kỳ lúc nào.
Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu từ người dưới 21 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa hoàn toàn. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em đã đăng ký tài khoản go00 vui lòng liên hệ ngay qua email [email protected] để được xử lý.
go00 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo mật. Mọi thay đổi đều sẽ được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật mới nhất.
Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của người dùng, go00 sẽ thông báo trước qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trong nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng go00 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ đội ngũ go00 qua các kênh sau:
Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
Đội ngũ hỗ trợ 24/7 tiếng Việt – phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân theo đúng quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu hiện hành tại Việt Nam. Xem thêm Điều khoản và Điều kiện và Chính sách chơi có trách nhiệm để hiểu đầy đủ các cam kết của go00 với người dùng.
Những thắc mắc phổ biến liên quan đến Chính sách bảo mật và quyền riêng tư trên go00
go00 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và giao dịch VND của bạn với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Đăng ký miễn phí, nạp tiền tức thì qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay và tham gia kho game phong phú. Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam.